Lünendonk®-Marktsegmentstudie 2019 „Der Markt für Customer Experience Services in Deutschland“: Digitale Rückständigkeit: Die meisten befragten Unternehmen konnten bisher keinen Wettbewerbsvorsprung bei der Digitalisierung erzielen

Lünendonk<sup>®</sup>-Marktsegmentstudie 2019 „Der Markt für Customer Experience Services in Deutschland“: Digitale Rückständigkeit: Die meisten befragten Unternehmen konnten bisher keinen Wettbewerbsvorsprung bei der Digitalisierung erzielen